2021年11月，根据由中国质量协会发布的中国质协字〔2021〕210号《关于2021年全国市场质量信用A等(用户满意)企业名单公示的通知》文件，北京星海钢琴集团有限公司再次被评为“全国市场质量信用A等（用户满意）企业”，并授予荣誉证书。

星海钢琴集团连续两次获得该荣誉 | 质量和信用是企业的生命，星海坚持用真材实料打造精品产品

全国市场质量信用等级评价及用户满意等级认定工作由中国质量协会实施，依据市场用户评价(采用CCSI模型，满意度指数80以上)，第三方信用评价机构出具的企业用户满意度测评报告，经过资料审核、专家组评审等一系列严格流程和多方面评估工作进行开展。

服务用户，打造精品。七十多年来星海钢琴集团依靠雄厚的实力与匠人的严谨作风在国内乐器生产制造领域始终拥有着强大的影响力。作为一家国有企业，多年来星海传承红色民族精神，不忘树立民族品牌初心，肩负为国人生产高端钢琴的使命与担当，设计制造了众多的好钢琴为中国音乐艺术爱好者服务。全体星海人将再接再厉，不忘初心，努力为音乐艺术爱好者提供更加优质、满意的产品。（星海钢琴）