上海玛珂琴业有限公司

　　2007 年，上海玛珂公司顺利完成厂区搬迁和新厂投产等重大工程。在此过程中，通过公司全体员工的共同努力，克服种种困难，确保了厂区搬迁和新厂生产两不误，完成了 2007 年生产的预期目标，有效确保了销售的需求。

　　针对外购钢琴外壳质量不易控制和服务难到位的客观情况，公司立足自身对油漆车间进行管理创新。通过管理创新，有效保证了钢琴外壳质量，同时保证了钢琴生产的正常进行，彻底杜绝了因外购钢琴外壳质量问题而造成的公司产品质量问题，油漆车间生产效率不断提高，质量不断提升，得到了内、外商的一致好评。

　　2007 年，玛珂公司在产品开发和技术革新方面也取得了显著的成绩：改进和完善 121G 1 、 123G 1 结构和工艺，使其在油漆、总装工艺和质量上与公司 M 系列钢琴明显拉开档次；开发 F118 、 MD120T 、 MD 121A 、 MD 122A 等新品系列并已批量生产，丰富了公司的产品结构，提升了产品档次，更好地满足了消费者的需求。根据新的国家钢琴标准，结合公司实际生产情况，对 115# 、 120# 和 122# 等规格型号进行重新设计和优化组合，推进了产品更新换代和产品结构优化的进度，使生产管理和采购管理标准化水平不断提高。

　　公司十分重视产品的售前、售中、售后服务工作。客户服务中心建立客户档案，开通 800400 免费客服热线，定期巡防跟踪服务，及时排除和解答使用中出现的疑难问题，赢得了客户的信赖和支持。