乐器经济论坛

朱文玉：我们只销售有保障的乐器！

　　从品牌的角度讲，我觉得是卖三样东西。第一是卖产品，不一定是品牌的，但我们认为是质量好的产品，是能够介绍给消费者的产品；第二是卖服务，作为经销单位，服务是非常重要的，这个服务不是简单的，是综合立体型的，包括维修、培训、介绍以及强大的售后服务体系。第三是卖思想和概念，我们的口号是：只销售有保障的乐器，这个意思就是华院长讲的要有诚信，施坦威总经理讲的要有满意度，就是要对我们知音琴行产生信赖感，不会上当，能够买到有保障的乐器。