会长：黄伟林 广州珠江钢琴集团股份有限公司
秘书长：麦俊桦 广州珠江钢琴集团股份有限公司
中国钢琴制造行业文明竞争自律公约
中国钢琴制造业已有半个多世纪的发展历史，随着人们物质、文化生活水平的不断提高，对钢琴的消费需求与日俱增，钢琴将成为持续增温的消费热点。为了使这一行业持续，健康地发展壮大，与国际市场接轨，适应中国入世的要求，针对日前钢琴市场存在的问题，在行业中规范竞争行为，共创公平竞争环境，建立有序的竞争机制，强化行业自律，是十分必要的。这既是我国建立社会主义市场经济体制、整顿和规范市场经济秩序的客观要求，也是钢琴生产企业，销售企业和消费者的迫切要求。
第一章 总则
第一条 为促进我国钢琴制造行业的健康发展，规范钢琴产品的、市场竞争秩序；为维护行业整体利益和企业长远利益；为保护经营者、消费者正当，合法的权益。依照国家的有关法律、法规，本着行业牵头、厂家协商、互相监督，自我约束的精神，坚持公平竞争优胜劣汰的原则。特制订《中国钢琴制造行业文明竞争自律公约》。
第二条 本公约是中国钢琴制造行业的白律性公约，也是企业文明竞争·，自我约束的行为准则。每个钢琴制造企业不分经济成分、不论规模大小都必须依照本公约规范生产经营行为，保证向社会、向消费者提供高品质的钢琴产品。
第三条 中国钢琴制造各企业自发建立良性的、有序的文明竞争秩序，有利于国内钢琴市场的培育和备钢琴企业的健康发展。中国的钢琴企业要挽手合作、与时俱进，发扬中华民族的民族气节，统—对外，在国际市场上打造中国钢琴品牌，扬中华民族之威。
第四条 和其它行业一样，钢琴行业肩负着发展社会主义市场经济，推进社会主义精神文明的历史重任，不仅是社会物质的生产者，是社会民众的服务者；不仅是社会文化进步的推动者，也是现代文明的建设者。建立良好的公平竞争氛围与环境，树立文明竞争的新观念、新风尚，是每个钢琴企业的社会职责。
第二章 文明竞争的基本要求和行为准则
第五条 文明竞争的基本要求是：公平公正，诚实守信；规范行为、严控质量；文明经营、童叟无欺；以信取利、以德兴业。
第六条 净化乐器行业商业环境，实行乐器经销商诚信等级制(等级标准细则另行规定)，引导钢琴销售企业讲道德，讲诚信，规范经营。对不讲诚信的商业企业，钢琴制造企业联合共同给予制裁。
第七条 钢琴分会会员必须是中国乐器协会的会员单位或个人会员。必须承认和遵守中国乐器协会章程，必须积极参加协会和分会组织的各项活动。
第八条 必须树立文明竞争观念，提高文明竞争意识，摒弃旧的传统陋习。正确处理竞争与合作、自主与联合、自觉与监督、对内与对外、经济效益与社会效益各种关系。建立与保护有序的、良性的市场竞争秩序；鼓励与支持公平、合法的市场竞争行为。
第九条 各企业要遵守国家税法，增强纳税观念，建立企业财务管理制度，依法向国家缴纳税金。在“公平税赋”的税收政策下，创造公平竞争环境。企业不得以逃税行为来降低成本取得产品的价格优势，以不正当的低价扰乱市场，获取暴利。行业坚决抵制这种违反国家税法的行为。
第十条 企业领导要有文明竞争，共同发展的广阔胸怀，提倡平等协作，互利互惠，优势互补，共同发展。支持企业之间的交流、协作、合作和联合，共同应对我国入世以后钢琴行业所面临的挑战，共创中国钢琴行业之辉煌。
第十一条 鉴于钢琴是一种高档耐用消费品，是科学与美学，技术与艺术有机结合的文化艺术产品。为此，各企业要严格执行《中华人民共和国产品质量法》，通过对员工进行职业责任、职业道德，职业纪律、职业行为教育，规范企业自身生产：经营行为，承诺不生产假、冒、伪、劣产品，做到；坚决履行和贯彻《中华人民共和国质量法》，注重产品质量，企业生产必须严格执行《钢琴》国家标准(GB／T10159—1995)或优于标准的企业内控标准。
2、企业应积极推行IS09000国际质量保证体系标准，加强质量管理和完善企业的计量体系，确保钢琴制造全过程(产品设计、木材处理、配件采购、加工、产品装配，)，凋律整理、保管运输等)的质量均处于受控状态。
3、努力提高企业自身的产品开发创新能力，在国家木材资源紧缺的情况下，企业要积极开展新材料的应用研究，综合利用木材资源，鼓励企业丌发新型材料，以代替木材的使用。
第十二条 企业要认真执行《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和同合同法》、《中华人民共和国专利法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国广告法》等国家法律、法规、做到：
1、各企业要按《中华人民共和国消费名权益保护法》的规定，诚信经营，童叟无欺。不但耍向消费者提仪符合质量标准和价格合理的产品，而且要提供优质的服务<特别是售后服务)。售出产品—年内免费调律不少于一次，如出现严重质量问题，生产企业应包退包换，一周内委善处理用户投诉。
2、各企业应执行《中华人民共和国广告法》，如实印制企业的产品说明书和对外宣传资料，做到实事求是，恰如其分地、客观地宣传白己的企业和产品，不向消费者提供有虚假成分的宣传资料，不为自身利益抵毁同行业其它企业及产品，不在产品中加贴内容虚假的宣传标牌，切实履行自身在广告宣传中所承诺的义务。
3、各企业应按《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国专利法》的规定，如实注册企业的产品商标和保护自己的注册商标和专利技术，不仿冒、盗用他人商标。
4、各企业要拉《中华人民共和国合同法》的规定，负起对各自经销商的管理责任：
(1)督促经销单位位正确使用导购示意牌，如实标示产品的制造商、产地和厂商的企业性质(如国内企业、外资企业、中外合资等)以及产品的销售价格，
(2)凡属翻新琴、二手琴应在产品显著位置标明“翻新”、“旧琴”字样，供消费者选购参考。
（3）引导经销砌减实经营，不搞回扣式销售，不与不良钢琴教师联手欺诈消费者，不以次充好、以假乱真、低质高价坑害消费者。鉴于目前我国大部份钢琴消费者无法辨别钢琴音色质量差异的现状，钢琴经销商可实行挑选钢琴佣金制。即：钢琴教师为购买钢琴者挑选钢琴可获最高不超过300元的报酬。
5、各企业要执行：《中华人民共和国价格法》，在销售定价中，应考虑合理的利润，如实定出自身产品的价格，既不与不法经销商搞暴利式欺骗销售，也不搞暗中降价，低价竞销等有损行业利益的低水平竞争，特别要防止低于出厂成本价的倾销和出口。若发现经销售商(包括购琴：介绍人)有不正当推销行为并获取高额回扣，消费者及供应商有权向本会举报。本会取得确凿证据后，在会员单位内通报批评。对屡犯不改者，本会将组织若干龙头企业停止供货给该销售商：另一方面，向教育部门及有关政府机关举报有关人员的不良行为，并要求取消其执业资格。确实保障企业、消费者的利益。
6、各企业在经营推介宣传中，不应侵犯同行其他企业商誉，不损害其他企业的合法权益。而是应以自身的信誉、商德去嬴得消费者。
第十三条 根据国家经贸委赋予工商领域行业协会的职责，中国乐器协会及其所属钢琴分会，有权对国内钢琴制造厂家的产品价格(包括出口价格)进行协调，有权会同质量监督部门、工商管理部门对国内钢琴市场进行监督和整顿，以维护行业的健康发展。
第十四条 各企业要严格执行《中华人民共和国统计法》，认真、客观、真实地按要求向行业协会报送统计数据和企业情况，不虚报、谎报、错报、瞒报和漏报。各企业报出的数据要得起实践的检验和社会的监督。
第三章 公约的实施与责任追究
第十五条 本公约由中国乐器协会钢琴分会秘书处起草，由中国乐器协会钢琴分会会员大会讨论通过，并经企业法人代表签字后，向全国钢琴生产企业发出倡议，共同遵照执行。
第十六条 参与签约的各企业应带头遵守和维护本公约，自觉接受社会各界和社会舆论的监督。有责任将本公约向所属员工进行宣传，并成为企业广大员工的自觉行为。
第十七条 对申请加入本会的企业，该会将接到申请表后，三个月内组织有关人员对申请入会的企业进行实地考察。主要考核指标有：经济状况、技术水平、产量、产值，是否守法经营，依法纳税。考察合格后，提交本会理事会讨论，通过后方可成为该会会员。
第十八条 中国乐器协会钢琴分会将会同中国乐器协会（ E-mail 信箱为：yucqlxle@sohu.com）成立监督小组，对各企业的产品质量和经营行为进行监督，开展各企业诚信等级的认定，开通中国乐器协会网，接收社会各界投诉，对自律性差的违约企业给以制约并作出相应处罚：
l、可视企业具体违约的情形，责成违约人(或违约企业)向受损害的单位和个人在一定范围内进行赔礼道歉：
2、可视经济受损程度，要求违约人向受损者作出经济赔
3、 分会活动
中国 乐器协会钢琴分会换届预备会议召开
中国乐器协会钢琴分会于2002年5月10—11曰在厦门市召开中国乐器协会钢琴分会预备会议．出席这次会议有：中国乐器协会副理事长广州珠江钢琴集团有限公司总经理童志成、副理事长北京星海乐器有限责任公司总经理赵惠臣、副理事长上海钢琴公司总经理王国振、常务理事福州和声钢琴有限公司总经理胡颖、常务理事广州珠讧钢琴有限公司总经理助理黄南炬、理事中山市粤华钢琴乐器有限公司总经理高永湖、上海中雅钢琴公司总经理叶耀东、营口东北钢琴集团公司副总经理王天赋、南京钢琴厂厂长戴巧如等，营口东北钢琴集团公司张大鸣总经理、烟台龙凤钢琴公司孙强总经理因事请假，中国乐器协会理事长王根田、秘书长齐建平、《中国乐器》杂志副主编丰元凯应邀出席会议，与会代表共15人．会议由厦门华成琴行负责接待工作。
这次会议的主要议程是:
1、讨论中国乐器协会钢琴分会的组织架构
2、讨论中国钢琴制造业文明竞争的自律公约
3、讨论中国钢琴制造业文明竞争监察小组成员名单
4、讨论钢琴分会2002年工作计划
5、商讨中国钢琴制造业发展规划
6、讨论钢琴分会会员入会条件
7、讨论部分企业的入会申请
两天的会议分别由中国乐器协会钢琴分会会长童志成、副会长赵惠臣主持。
会议开始，中国乐器协会理事长王根田、中国乐器协会钢琴分会会长童志成就当前钢琴行业的发展以及进一步发挥钢琴分会的职能和作用发表了讲话。
会议分析了当前钢琴生产和流通领域的形势，并对影响当前钢琴生产、销售健康发展的各种因素和如何确立一个健康有序的钢琴市场进行了充分的研究和讨论。
整个会议代表们畅所已见，气氛热烈和谐，充满建设性和富有成效。
会议认真讨论了由钢琴分会秘书处负责起草的《中国乐器协会钢琴分会组织架构》、《中国钢琴制造行业文明竞争自律公约》、《设立中国钢琴制造行业文明竞争监察小组的意见》、《中国乐器协会钢琴分会2002年度工作计划》等文件，并达成了一致的共识。
会议决定，中国乐器协会钢琴分会换届会议定于2002年10月上海国际乐器展览会期间召开。会议责成分会秘书处根据此次预备会讨论意见，对《中国钢琴制造行业文明竞争自律公约》《中国乐器协会钢琴分会2002年度工作计划》等文件进行修改后，下发到有关钢琴生产企业进行酝酿和进一步提出修改意见，最后提交10月召开的换届会议审议通过后，在全行业贯彻实施。
台议对申请入会的有关企业进行了初步研究，责成分会秘书处、会同中国乐器协会抓紧组织人员对申请入会企业进行调查研究，在此基础上提出具体意见，提交换届会议审议。
厦门中国乐器协会钢琴分会换届预备会议是中国钢琴制造史上一次重要的会议，它将为规范未来中国钢琴市场，使中国钢琴生产与经营秩序走上一条健康的、有序的发展轨道奠定良好的思想基础和组织基础。 |
